互聯網平臺助力工業互聯網從概念走向落地

2019-06-16 00:25 來源:摘走網編輯整理

近年來,“互聯網+”已經充斥在人們的周圍,從衣食住行到旅行娛樂,很多傳統行業都力求創新、緊跟潮流,利用這個新型的發展生態拓展新的經營模式,大量實體+線上、純線上平臺涌現,網站、APP等解決了很多行業內的陳舊滯留問題,為人們的生活帶來了切實地便利,幾乎顛覆了過往的生活方式。

但在傳統工業領域,雖然互聯網+工業的概念被提出已有多年,卻僅限于在工廠生產智能化方向,難有面向大眾的突破性的工業綜合服務型平臺。一方面是工業領域的小眾性,讓它很難走進大眾視野;另一方面是目前的工業領域自身還未做到與互聯網進行深度融合。

工業互聯網概念最早在2012年被提出,由最初的通用電氣慢慢發展到各個傳統工業領域,推動工業形態不斷發生演變。雖然也帶動了全球工業實體迸發出新的生命活力,但在目前,工業互聯網大多止步于工廠智能化、數據化,并未延伸至工業末端的社會服務區域。

互聯網平臺助力工業互聯網從概念走向落地

《中國制造2025》提出了未來我國工業發展要向著智能化轉變,工業大數據是一個重要的推動因素。在工業實體中,僅僅把工業互聯網提升到信息化和數字化水平遠遠不夠,在以提高勞動生產率、降低成本為主的前提下,更多地將人工智能、互聯網、物聯網等運用到生活場景中去解決實際的問題,將會給行業帶來意想不到的驚喜。

互聯網+工業,并不是互聯網與工業簡單的相加,而是利用信息通信技術以及互聯網平臺,讓工業和互聯網進行深度融合,創造新的工業生態,達到從工廠智能到售后服務智能,揭開工業的神秘面紗,使普通消費者能夠直面一線生產,直接觸及到行業各個領域的知識點。

互聯網平臺助力工業互聯網從概念走向落地

目前,國內工業互聯網的發展存在諸多問題:

首先是優質工業類互聯網平臺的緊缺。如今各類行業優質軟件層出不窮,但工業類的優質互聯網平臺短缺,普通消費者很難對自己所需產品的種類、數量、品質等擁有全面的認識和深刻的了解,只能選擇在線下質量參差不齊的門店盲買盲賣,不僅品質難以保障,售后問題也不能得到及時解決。

其次是現有線上平臺的屬性單一,運營模式簡單粗暴。市面上也有一些工業類網站、手機軟件等互聯網平臺,但均為純電商屬性,是商家為自己打造的線上銷售渠道。運營模式也及其簡單粗暴,單純的作為線上購物架,對所售產品進行簡單羅列堆砌,且產品單一、數量不足,頁面雜亂無章,用戶體驗感極差。

最后,行業監管體系不健全,消費者權益難以保障。對目前出現的一些小型工業類網站、軟件等,沒有形成統一的規范標準,更沒有建立有效的行業監管體系。很多無良商家趁機渾水摸魚,產品質量參差不齊,消費者很難分辨真偽,更沒有一個正規有效的渠道來保障消費者的售后權益。

互聯網平臺助力工業互聯網從概念走向落地

工業互聯網的市場亂象之下,急需出現工業類綜合服務型平臺,從線上用戶交流問答、疑難解惑、心得分享,到整合全球資源、產品零售指導、售后維護建議,為用戶提供系統性服務流程,改變傳統落后的服務模式。

互聯網平臺助力工業互聯網從概念走向落地

對于國內傳統工業來說,如果想要將工業互聯網的概念真正拓展到現實生產和生活中去,開發并推動綜合服務型平臺是必經之路。只有將生產端真正的帶入客戶端、服務端,才能讓工業無限接近消費者,讓工業互聯網的概念真正落實。

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